Recesso CEPU

Una mattina preso dallo sconforto circa la mia vita universitaria mi sono recato al CEPU dove ho firmato, nei loro uffici, un contratto per ottenere i loro servizi. Il giorno dopo mi sono reso conto che ciò che offrivano non era assolutamente quello che cercavo, e spinto anche da un movimento di orgoglio e fiducia nei miei mezzi ho deciso di recedere dal contratto. Ho letto successivamente che la clausola di recessione per tale contratto prevede una penale del 10% nonostante tale diritto di recesso sia stato esercitato nel termine dei 10 giorni. Tuttavia all'interno del contratto vi è un questionario che avrei dovuto compilare io stesso di mio pugno che ha lo scopo di far comprendere al cliente tutte le clausole del contratto. Ovviamente tale parte è stata interamente compilata dall'incaricato CEPU e non da me, rendendo il contratto nullo, o almeno credo. La mia domanda è: possono davvero chiedermi il 10% dell'importo dovuto nonostante abbia esercitato il diritto di recesso entro 10 giorni? E come dovrei comportarmi nei loro confronti alla luce del loro comportamento circa la compilazione del contratto stesso? Vi sono gli estremi per far valere un vizio di forma? Grazie
Daniele, da Bari (BA)