Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Recesso Anticipato TIM

9 gennaio 2012
Domanda 9 gennaio 2012
Nell'Ottobre 2008 mi abbono a TIM TuttoCompreso, contratto che prevedeva 24 rate con cellulare incluso in cambio di servizi. Tre giorni prima della scadenza dei 24 mesi ho recesso il contratto passando ad altro operatore telefonico. La TIM ogni tanto mi invia un sms con la richiesta di 55,55 di penale da pagare per il mio recesso. Ultimamente hanno mandato una lettera (non raccomandata).
Il 3 Aprile 2007 e' entrata in vigore la legge 40/07 che ha convertito in legge il cosiddetto decreto Bersani-Bis (d.l.7/2007 del 2/2/07) facente parte del pacchetto liberalizzazioni varato dal Governo. in merito a questo mi sembra di capire che gli operatori di telefonia non posso più porre vincoli temporali sui contratti o no?
Quindi pago o no?
Grazie in anticipo e cordiali saluti.
Andrea, da Fiumicino (RM)

Risposta ADUC
se lei ha fatto la portabilita' del numero, non deve pagare nulla. Per il recesso in se', invece, sono da pagare le spese di disattivazione previste in contratto. Il suo ci sembra il primo caso, per cui ignori sms e lettere ordinarie e, solo se dovessero inviarle una intimazione tramite raccomandata A/R replichi con altrettanto mezzo di messa in mora facendo presente che nulla e' dovuto al vecchio gestore per la portabilita' del numero, e chieda anche il pagamento dei danni che le hanno arrecato con il loro disturbo:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
Qui le norme:
http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
In mancanza di soddisfazione, per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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