Cara ADUC
Recesso da acquisto di una mtb da privato.
Domanda
22 luglio 2009
Buonasera,
esattamente 42 giorni fa ho acquistato da un privato una mountainbike. Ho trovato l'annuncio di vendita sul sito www.subito.it e come da istruzioni ho contattato privatamente via e mail il venditore. Tramite e mail abbiamo trattato la vendita, mi è stato descritta la mountainbike e abbiamo deciso il prezzo di 800¤. Sono andato da lui solo per ritirare la bicicletta e pagare la somma, non c'è stato nessun contratto scritto, ma ho l'annuncio e le email che ci siamo scritti.
Poco dopo mi sono accorto che la mountainbike ha dei problemi che mi erano stati nascosti, pezzi difettosi o usurati per una cattiva manutenzione nonostante fosse stato garantito il buono stato dell'oggetto.
Da allora ne è nato un tira e molla che non ha portato a nulla. Fino a quando mi è stato consigliato di esercitare il diritto di recesso.
Leggendo le preziose informazioni sul vostro sito ho capito che posso esercitare tale diritto inviando una raccomandata al venditore. Me lo confermate?
Una volta spedita la raccomandata cosa succede esattamente se il venditore si rifiuta di restituire il denaro? Se accetta invece come deve essere gestita la restituzione (è lui che viene da me per ritirare la bicicletta o io devo andare da lui)?
Grazie delle informazioni.
Alessio, da Colico (LC)
esattamente 42 giorni fa ho acquistato da un privato una mountainbike. Ho trovato l'annuncio di vendita sul sito www.subito.it e come da istruzioni ho contattato privatamente via e mail il venditore. Tramite e mail abbiamo trattato la vendita, mi è stato descritta la mountainbike e abbiamo deciso il prezzo di 800¤. Sono andato da lui solo per ritirare la bicicletta e pagare la somma, non c'è stato nessun contratto scritto, ma ho l'annuncio e le email che ci siamo scritti.
Poco dopo mi sono accorto che la mountainbike ha dei problemi che mi erano stati nascosti, pezzi difettosi o usurati per una cattiva manutenzione nonostante fosse stato garantito il buono stato dell'oggetto.
Da allora ne è nato un tira e molla che non ha portato a nulla. Fino a quando mi è stato consigliato di esercitare il diritto di recesso.
Leggendo le preziose informazioni sul vostro sito ho capito che posso esercitare tale diritto inviando una raccomandata al venditore. Me lo confermate?
Una volta spedita la raccomandata cosa succede esattamente se il venditore si rifiuta di restituire il denaro? Se accetta invece come deve essere gestita la restituzione (è lui che viene da me per ritirare la bicicletta o io devo andare da lui)?
Grazie delle informazioni.
Alessio, da Colico (LC)
Risposta ADUC
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oppure eventualmente legga nostra scheda pratica sulla garanzia legale: clicca qui
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