Raccomandata A/R per la RAI e posta certificata

In un trasloco, ormai risalente ad alcuni anni fa, abbiamo regalato il televisore, il cui abbonamento era intestato a mia moglie.
Annualmente ci continua ad essere richiesto il pagamento del "Abbonamento alla televisione" (sic), nonostante abbiamo già dato comunicazione per raccomandata A/R di tutti gli estremi della conclusione dello stesso.
Ora, il costo di raccomandata A/R ogni volta, mi pare un'inutile gabella, oltre al tempo impiegato per compilarla e spedirla.
Lo "Sportello Abbonamenti alla Televisione" non dovrebbe essere munito d'indirizzo di posta certificata?
E' noto questo indirizzo? Perché non sono riuscito a trovarlo, e se non erro dovrebbe essere un loro obbligo pubblicarlo.
Perché trovo qualche riferimento che "sconsiglia" di usare la posta certificata per le comunicazioni alla RAI?
Grazie in anticipo per le eventuali risposte.
Luca, da Agliana (PT)