Promozione raddoppio punti VodafoneONE

Spett.le ADUC,
Nel mese di giugno scorso ho presentato una persona che è passata in Vodafone ma, malgrado abbia eseguito tutta la procedura correttamente prevista dalla promozione denominata "Essere amici con Vodafone vale il doppio", loro non mi hanno raddoppiato i punti maturati dalle ricariche effettuate. La promozione che mi permetteva di avere il raddoppio dei punti funzionava in questo modo: a chi era cliente Vodafone iscritto al programma a punti se presentava una persona entro il 12 giugno e registrava il numero che doveva passare ad un numero verde, e il numero passava in Vodafone entro il 18 giugno, a me che ho presentato un nuovo cliente mi dovevano essere raddoppiati i punti dal mese di Luglio fino al mese di Dicembre, ma così non è stato. E' dallo scorso mese di giugno che sto avendo dei continui contatti con Vodafone ma, malgrado abbiano ammesso che avevo diritto ad avere il raddoppio e che correggevano l'errore tecnico nei loro sistemi, malgrado le numerose promesse di una risoluzione non hanno corretto né il problema né mi hanno accreditato manualmente i punti mancanti. Cosa mi consigliate di fare per risolvere questa questione? Ho mandato dei FAX quando il numero verde era attivo, li ho contattati più volte al 190, ma niente, solamente tante promesse mai mantenute.
Vi ringrazio anticipatamente per la risposta che mi darete.
Marco, da Terni