Domenica 7 giugno 2026
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Cara ADUC

Prodotto nuovo in garanzia sostituito con prodotto rigenerato

22 aprile 2008
Domanda 22 aprile 2008
Buonasera,
ho acquistato un multireader di CF, SD, ecc. del valore di circa ¤ 15,00. Una volta a casa ho aperto la confezione per provare a scaricare su PC le immagini di una CF ma questo non funzionava. L'ho riportato dal rivenditore ed essendo in garanzia mi è stato sostituito: il prodotto ricevuto è identico a quello acquistato ma non è nuovo ed è rigenerato. Io ho pagato per un prodotto nuovo mai utilizzato visto il mancato funzionamento: posso sapere se questo è giusto legalmente? Ho un tempo dalla data di acquisto per potermi rivalere sulla garanzia e ricevere in sostituzione un prodotto di ugual valore? Non credo che un prodotto rigenerato abbia lo stesso valore di uno nuovo. Vi ringrazio per la risposta, saluti
Daniela, da Firenze (FI)

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