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Cara ADUC

Prodotto in garanzia, negoziante chiede 15 euro

4 aprile 2008
Domanda 4 aprile 2008
Cara Aduc, in riferimento a lettera n°214763, ho provveduto a portare tutto dal giudice di Pace della mia città, il quale mi ha fatto capire di avere ragione, ma a me e sorto un dubbio quando ho visto il famoso cartello esposto anche nel negozio di telefonia tim ( accanto a quello Vodafone chiamato in causa). Adesso mi chiedo visto che i centro commerciale non mi ha ritirato il lettore dvd per inviarlo in assistenza, ma gentilmente mi ha dato l'indirizzo dove portarlo, può anche il negoziante fare una cosa del genere ma al contrario farla a pagamento?Se tutto questo non lo possono fare, io gradirei un vostro sostegno a fare eliminare i cartelli che hanno esposti questi negozi, sono disposto a seguire io stesso il caso, dobbiamo fermare queste fregature alla luce del giorno che nessuno fa niente. Scusate dello sfogo ma per combattere contro queste cose mi ritrovo senza telefono fino a fine giugno (giorno della causa).
Grazie del vostro lavoro
Distinti saluti.
Antonio, da Chiomonte (TO)

Risposta ADUC
tranquillo, lei ha ragione da vendere. Il negoziante deve garantire la riparazione gratuita per due anni (se poi la manda all'assistenza, a sua nonna o lo ripara da se'). Quindi quel cartello e quella richiesta di denaro e' illegale.
Le consiglierei anche di fare un paio di foto a quei cartelli, magari evitando di irritare il commerciante. Quelle foto le puo' usare in giudizio. Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato per pratica commerciale scorretta: clicca qui
Infine, se ci inviasse le foto, saremmo lieti di pubblicarle come esempio per tutti i consumatori.
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