Prodotto difettoso commprato su eBay

Salve. Ho acquistato su Ebay un notebook dell'Asus con formula asta on line. Il venditore dichiarava nell'inserzione che si trattava di prodotto nuovo fornito di scontrino fiscale e garanzia prevista dalla legge. Ho ricevuto il notebook nuovo di zecca con allegato scontrino e garanzia, solo che dopo soli nove giorni ha smesso di funzionare. Ho contattato il venditore via email chiedendo espressamente la sostituzione del prodotto ma questi ha rifiutato dicendo che dovevo rivolgermi all'Asus. Ieri gli ho inviato una raccomandata per chiedergli la sostituzione del prodotto ed un risarcimento danni in quanto ancora oggi non posso usare il computer. Volevo sapere se è giusta la procedura che ho attivato e se ho diritto alla sostituzione del prodotto. Inoltre volevo sapere se posso agire tramite voi (ovviamente iscrivendomi all'associazione) per una eventuale azione legale. Grazie.
Angelo, da Mondragone (CE)