Martedì 9 giugno 2026
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Cara ADUC

Problemi ricezione Mediaset Premium

26 novembre 2008
Domanda 26 novembre 2008
Da inizio ottobre 2008 non ricevo più il segnale mediaset premium che trasmetteva il calcio.
Il problema riguarda parecchi utenti ed è stato riconosciuto anche da Mediaset premium
(http://www.mediasetpremium.mediaset.it/articolo/articolo_43.shtml).
Ho lamentato il problema al servizio clienti e sono stato da questo ricontattato con la proposta di rimborso nella scheda dell'importo di ¤ 179,00 pari a quanto da me speso per l'acquisto del pacchetto.
Per riavere materialmente il denaro dovrei però attendere giugno 2009. Ho risposto all'operatore che rivolevo indietro subito i miei soldi e non a giugno ma mi dicono che questo non è possibile.
Ho detto che avrei valutato di fare richiesta danni per inadempimento contrattuale ma l'operatore dice che da contratto non sono responsabili in caso di interferenze
(http://www.mediasetpremium.mediaset.it/res/pdf/CondizioniGeneraliClub.pdf) e che il rimborso è un "piacere" che mi fanno.....
Come devo comportarmi?
Davide, da Massa (MS)

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