Martedì 9 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Problemi con Eurotravel

4 luglio 2009
Domanda 4 luglio 2009
Buongiorno, volevo porre alla vostra attenzione un episodio che mi e' successo.
circa due mesi fa ho prenotato con il Cral del mio ufficio una vacanza a Minorca con il tour operator EUROTRAVEL partenza il 5-7-2009 ritorno il 19-7-2009.
il 10-6-2009 mi arrivano i voucher con tutte le informazioni della vacanza. il 1-7-2009 mi arriva una mail che mi comunica la variazione degli orari del volo. Ieri 2-7-2009 arriva un fax dell'EUROTRAVEL dove comunicano che a causa della critica congiuntura economica e la stretta dell'accesso al credito, sono costretti ad una revisione della programmazione e che quindi sono costretti ad annullare tutte le pratiche confermate per la programmazione Spagna, con partenza 4-7-2009 compreso in poi. Premetto che io ho gia' saldato il tutto. Con il Cral sono riuscito a trovare posto con un altro tour operator sempre allo stesso posto, non piu' dal 4-7-2009 ma dal 12-7-2009 al 26-7-2009 ad un prezzo maggiorato in quanto effettuare una prenotazione la settimana prima della partenza costa ovviamente di piu' che prenotarla due mesi prima con le varie offerte che vengono fatte. Ho dovuto riprogrammare un piano ferie in ufficio. Ora mi chiedo ma e' possibile che se io ho problemi nel rispettare le date di partenza di una vacanza organizzata due mesi prima per imprevisti che possono accadere perdo tutto o una buona parte dei soldi versati e questi tour operator invece se la cavano con un semplice fax di scuse e arrivederci. Si puo' fare qualcosa per essere risarciti per tutti i danni che mi hanno causati? Ci sono penali anche per loro oppure e' sempre il consumatore a pagare?
Grazie per l'attenzione.
Saluti


Risposta ADUC
qui le norme:
clicca qui
Da cui constatera' che in casi come il suo ha diritto a ricevere indietro tutti i soldi e, volendo, puo' fare causa per danni al tour operator.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →