Problema H3g, recesso anticipato mai richiesto!!!

Ho acquistato in data 16/05/2007 due videofoni della H3G.
Giorno 04/06/2007 non ricevendo il messaggio di attivazione di una opzione prevista dal comodato d'uso, su uno dei due videofonini, mi sono recato dal negoziante. Lo stesso controllando a terminale ed eseguendo alcune operazioni mi rassicura dicendomi che presto si sarebbe risolto il tutto.
Dopo alcuni giorni ricevo l'sms di attivazione.
Nei mesi seguenti pago regolarmente le 10 euro previste dal comodato d'uso (ho infatti sottoscritto un contratto che mi obbliga a tale pagamento per 24 mesi).
Il 18/09/2007 ricevo una fattura dalla H3G, nella quale mi richiedono un pagamento di 350,60 euro, per richiesta recesso anticipato. RECESSO MAI RICHIESTO IN NESSUNA SEDE E IN NESSUNA FORMA.
Contattando il call center mi viene consigliato di mandare un fax alla H3G spiegando il fatto e si sarebbe risolto il tutto, perchè trattasi di errore attivazione da parte del negoziante.
Mando il fax alla H3G spiegando al situazione, e invito il negoziante a fare lo stesso.
Credevo che tutto fosse risolto ma il 24/10/2007 ricevo un sms che mi invita ad effettuare il pagamento della fattura perchè ancora risulta non pagata.
Chiamo il call center rispiego la situazione e mi invitano ad inviare nuovamente i fax con copia della fattura, documento di riconoscimento unitamente al mio precedente fax per una corretta trattazione.
Il 24 novembre 2007 la mia utenza viene disabilitata.
Chiamo la Tre e mi viene detto che io non ho ancora provveduto al pagamento della fattura di 350,60 euro!
Dopo diverse chiamate e incomprensioni dovute alle poco chiare e incomplete informazioni ricevute dagli operatori dei call center della H3G, su loro invito,invio giorno:
-29/11/2007 alle 1134 il fax di errore attivazione del negoziante;
-29/11/2007 alle 2011 rinvio di tutti i miei precedenti fax con il timbro del rivenditore su ogni pagina;
-30/11/2007 alle 1149 rinvio di tutti fax sia miei che del rivendere con il suo timbro del rivenditore su ogni pagina.
Tutto questo per una corretta trattazione del problema!
Il 07/12/2007 mi viene detto che la fattura risulta stornata ma che c'è un flag che solo un'altra sezione e fin quando non viene tolta non si può riabilitare l'utenza.
Faccio annotare un ennesimo reclamo a terminale chiedendo di esser essere ricontattato.
Mai richiamato!
Giorno 11/12/2007 il call center non sa perchè l'utenza è ancora bloccata, perché per loro è tutto in ordine, faccio scrivere un altro reclamo a terminale (mai richiamato dalla H3G).
Giorno 13/12/2007, il call center mi dice che è tutto bloccato perchè il negoziante deve chiamare loro per dei chiarimenti.
Il negoziante mi fa sapere, che per la Tre non è sufficiente tutta la documentazione inviata ma la vogliono invitata dal master di zona con suo timbro su ogni pagina.
A nulla sono valsi i tentativi di spiegare che era solamente un errore attivazione!
Il 13/12/2007 inoltre eseguo una ricarica prevista dal comodato d'uso, di 10 euro, anche se non sto usufruendo del servizio, e nel credito trovo solamente 70 centesimi (prima dell'insorgere del problema avevo circa 15 euro) ma il telefono è sempre bloccato!!!
Dal 17 Dicembre, insieme al negoziante abbiamo fatto innumerevoli telefonate al call center, ricevendo anche il distacco della chiamata quando non riuscivano a trovare una soluzione.
Il 28 di Dicembre mando un ennesimo Fax alla Tre, minacciandoli anche di rivolgermi a qualche associazione dei consumatori per tutelare i miei diritti e per esser risarcito.
Non ricevo nemmeno una chiamata da parte loro, anche se da me espressamente richiesto!
Giorno 7 di Gennaio il negoziante mi informa di pazientare solamente 48 ore e il problema sarà risolto!
Non succede nulla!
Una settimana dopo mi viene detto, che la vecchia scheda non può essere riattivata ma deve essere riattivata su una nuova scheda!
Mi viene data la nuova scheda, ma ad oggi 04/02/2008 ancora risulta inattiva!
Sono disperato,cosa devo fare?
Vincenzo, da Lentini (SR)