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Cara ADUC

Problema con contratto ram aziendale business telefonia

8 settembre 2008
Domanda 8 settembre 2008
Buonasera da Giuseppe... Ho un contratto di telefonia RAM aziendale... Il contratto dice che si può recedere solo dopo la prima annualità e prevede una durata di 24 mesi... Ho sentito che con il Decreto Bersani si può rescindere in qualunque momento... Ma la ditta mi dice che sarei costretto a pagare una penale di 100 euro per linea mobile e il valore di riscatto dei cellulari al valore al momento della sottoscrizione del contratto, cioè di 1 anno fa... Ho scoperto di pagare il canone di 1 cellulare in bolletta quando mi avevano dato il noleggio gratis e rimarrei proprietario dei cellulari alla fine dei 24 mesi... Sto passando una situazione finanziaria molto difficile e non riesco a sostenere più certe spese e certi costi, non sto usando i cellulari ma mi ritrovo a pagare delle spese fisse di minimo 350 euro a bimestre. Vorrei passare le linee di telefonia mobile da aziendale a privato lasciando lo stesso numero, mi avevano detto che dopo 12 mesi si poteva fare ma non mi avevano detto che devo pagare comunque la penale di 100 euro per linea mobile. Alcune cose che ho scoperto tramite il servizio clienti non sono scritte nel contratto e non mi sono state dette al momento della sottoscrizione del contratto.
Volevo chiedere in merito a quanto esposto le seguenti cose:
1) Posso disdire queste utenze e il contratto dopo i 12 mesi e prima dei 24 mesi che dicono loro
senza pagare penali e valori di riscatto?
2) Cosa prevede il Decreto Bersani in merito ai contratti di telefonia mobile aziendale?
3) Ho scoperto di pagare un telefono affidato gratis, può essere una causa da impugnare per disdire il contratto di telefonia con l'operatore?
4) Non riesco a sostenere più tutte le spese che fino a 2 anni fa riuscivo a pagare tranquillamente a causa della contrazione dell'economia e la riduzione del fatturato per la perdita di vendite, può essere una causa di disdetta del contratto?
5) Perchè non posso passare le utenze da abbonamento a ricaricabile, abbattendo i costi fissi e riducendo le spese e tenendo il numero di telefonia mobile di mia proprietà prima del contratto?
6) Le cose non scritte nel contratto ma che mi vengono pretese ora che lo voglio disdire sono autorizzate, regolari e da rispettare?
7) Se ho scoperto alcune cose svantaggiose solo ora, prima di firmare il contratto non lo avrei attivato il servizio ma sarei rimasto alla mia situazione precedente, con un altro operatore...
8) Secondo Voi ho le condizioni di legge o le condizioni contrattuali che mi permettono di disdire il contratto prima della scadenza?
9) Il mio operatore mobile è uno famoso sul mercato.
In attesa di un Vs riscontro, colgo l'occasione per porgervi distinti saluti... Buon Lavoro
Antonio, da Larino (CB)

Risposta ADUC
1 - si': clicca qui
2 - vedi 1 + la nostra scheda sulla legge Bersani:
clicca qui
3 - si', per inadempienza contrattuale.
4 - no.
5 - dipende dal contratto.
6 - non valgono niente.
7 - non e' un motivo per recedere.
8 - vedi punto 1.
9 - non capiamo la domanda.
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