Pretesa di pagamento per un servizio mai erogato da Sky Italia

Spett. INTRUMJUSTITIA in data 3 sett: u.s ricevo,per via ordinaria,una Vs del 17 Agosto 2010 pratica nr. 5102728 in cui SKY Italia s.r.l vi incarica di recuperare il pagamento di una fattura del Dicembre 2008 pari a euro 39,35 piu' 25,80 SPESE??? totale 65,15.
Premesso che:
-con Fax inviato al nr. 02-xx7 SKY Milano del 23.12.2008, notificavo la disdetta dell'abbonamento a far data dal 1 Gennaio 2009 per mancata o cattiva ricezione dei canali SKy dopo varie segnalazioni dei gravi problemi nel software del decoder (come successivamente il tecnico del centro commerciale Sky appurava);
- con Fax dell 15/01/02009 ribadivo a Sky l' E-mail inviata il 14/01/2009 che avvalendomi delle Legge Bersani sulla rescissione anticipata del rapporto di abbonamento,causa problemi tecnici imputabili al fornitore del materiale SKY (leggasi decoder), significavo altresì che, il centro commerciale di SKY in Siracusa ha verificato il malfunzionamento del decoder SKY,proponendomi la sostituzione gratuitamente,che io rifiutavo, viste le peripezie patite dal mese di novembre 2008 in poi, tuttavia all'arrivo della fattura 361389848 del 5/12/2008 in cui erano previsti i canoni di Dicembre 2008 e l' anticipazione del mese di Gennaio 2009 ho provveduto a pagare con bollettino c.c.p nr. 534 del 5/1/2009 la somma di euro 39,35 relativa al mese di dicembre 2008, non pagando per i sopranominati motivi la rata di Gennaio 2009, primo perche non godevo dei servizi erogati da SKY e secondo perche avevo già consegnato in data 15/1/2009 sia il Decoder che la smart.card.
Per quando attiene alle "SPESE" di 25,80 vorrei conoscere nel dettaglio quali e quante sono state le iniziative di SKY per "eventuale canone del mese di gennaio 2009" chiarire l'eventuale contenzioso,VISTO che in questo lasso di tempo: Dicembre 2008/Settembre 2010 (data cui prendo conoscenza del presunto debito) NON HO MAI RICEVUTO NE CHIARIMENTI O RISCONTRI AI DUE FAX INVIATI sia per posta, sia per e-mail ne tantomeno per telefono.
Per quanto sopra descritto,ritengo la pratica chiusa e Voglia l'ADUC in indirizzo eventualmente tutelarmi da questo "tipo di abuso"