Prestiti Bancoposta

Salve,vorrei sapere se è giusto che le rate di un prestito che vengono automaticamente trattenute dall'accredito del mio stipendio presso le poste Italiane in pagamento ogni 27 del mese, vengano, per così dire "dimenticate" dalla stessa, di essere trattenute per due mesi, addebitate con mora e ritrattenute tutte nello stesso mese lasciandomi senza neanche un soldo per tirare avanti fino allo stipendio successivo. Cosa posso fare per fare valere i miei diritti? Grazie.
Maria, da Pieve Di Cadore (BL)