Prelievi non legali su carta di credito da parte di BT italia

Buongiorno segnalo questo abuso da parte di BT ITalia: come azienda, abbiamo chiesto la portabilità del numero telefonico ad altro operatore in data 9 marzo 2009 e BT non l'ha concessa, entro i 30 giorni, senza darci giustificazioni plausibili ne' scritte, ne' orali, disattendendo quindi la legge Bersani art 1 comma 3. Abbiamo inviato in data 28 agosto 2009 regolare disdetta in quanto ritenevamo che il contratto fosse risolto, loro non ci hanno mai staccato le linee e hanno continuato a fatturarci i canoni. Abbiamo esperito il tentativo di conciliazione al CORECOM del piemonte, ma loro non si sono presentati. Continuano a prelevare ancora oggi dalla nostra carta di credito aziendale a distanza quasi di un anno. Cartasì ha detto che non può bloccare gli addebiti, noi li contestiamo e cartasì, poi ci fa i riaccrediti. Quello che noi chiediamo e di far cessare questo comportamento illecito da parte di BT che continua a prelevarci denaro, senza averne nessun titolo, in quanto il contratto non esiste più.
Ringrazio per l'attenzione e a disposizione per ogni vostra necessità di approfondimento.
Mario, da Torino (TO)