Cara ADUC
Posso recedere da un contratto con Tele2 attivato con l'inganno?
Domanda
23 maggio 2007
Ho aderito con tele2 ad un contratto annuale; l'operatore mi assicura che l'attivazione sarebbe avvenuta quando io avessi spedito il modulo di adesione firmato. Invece dopo venti giorni sia Telecom che tele2 mi informano che l'attivazione vi era stata; ho chiamato al gestore tele2 il quale mi informa che per risolvere il contratto avrei dovuto pagare una penale di 30 euro. Non ho potuto risolvere il problema se non adesso -sono trascorsi quasi tre mesi- quando ho ricevuto la prima fattura, per di piu' in ritardo rispetto alla scadenza, pari a 23,41 euro invece dei 20.66 previsti. Visto che il contratto e' stato proposto con l'inganno e' possibile ora disdire questo contratto senza alcuna penale? Attendo impaziente una vostra gentilissima risposta.
Floriana, da Marano di Napoli
Floriana, da Marano di Napoli
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