Portabilita': H3G e Postemobile, 75 giorni non bastano

Carissima ADUC,
RingraziandoVi per il supporto che date agli utenti (stufi e mazziati...) vi invio copia del fax trasmesso a Postemobile ed a TRE italia e ritrasmesso scansionato agli indirizzi di posta elettronica del servizio clienti di entrambe le società.
Cordiali saluti
Postemobile spa servizio clienti
Raccomandata via fax al numero
800242626
H3G - "TRE ITALIA" S.p.a Ufficio clienti
Raccomandata via fax al numero
800179600
Oggetto: Porting del numero telefonico *** dalla rete H3G alla rete Postemobile.
Il sottoscritto ***, c.f. ******, residente in Padova (cap 35126) Via *******, premesso che:
.il numero 347*******,
.è attualmente agganciato alla scheda H3G il cui seriale è 0000 0000 0000 000,
.ha richiesto in data 16/06/2008 al gestore POSTEMOBILE di trasferire il numero in oggetto,
.Nonostante le decine di tentavi ad oggi effettuati, le comunicazioni intercorse a mezzo Fax, Emai, CallCenter, ad oggi il numero in oggetto è ancora presente sulla rete H3G e non risulta trasferito,
.In data 02.07.2008 Tre Italia spa inviava messaggio (trasmesso per conoscenza al servizio clienti Postemobile) con cui affermava che non esistono motivi ostativi al trasferimento del numero in oggetto al gestore Postemobile,
.Postemobile asserisce di aver effettuato ogni operazione possibile, di aver sottomesso alla rete 7 volte la pratica di trasferimento, e di aver ricevuto dal gestore H3G risposta negativa,
.TRE Italia spa asserisce di non aver mai ricevuto tali richieste,
.TRE Italia spa ha attivato un modulo di conciliazione on line che NON è usabile dal comune cittadino in quanto si necessita di codici abilitativi (nonostante quanto espressamente indicato nelle pagine web attinenti) in possesso solo di alcune associazioni utenti,
.nonostante in tutte le conversazioni avute con il call center, TRE asserisca di NON aver ricevuto informativa della richiesta di portabilità,
Tutto ciò premesso, non essendo più tollerabile tale situazione, il sottoscritto:
.Intima POSTEMOBILE a effettuare entro e non oltre 5 giorni, dal ricevimento della presente, l'operazione di port-in del numero in oggetto,
in difetto, trascorso tale termine, si citerà postemobile per inadempienza contrattuale, segnalando tale operato sia all'organo di vigilanza sia al CORECOM;
.Intima TRE Italia spa ad effettuare IMMEDIATAMENTE e comunque entro il termine perentorio di giorni 5, tutte le procedure necessarie al fine di agevolare POSTEMOBILE nel trasferimento del numero in oggetto e qualora per qualsivoglia ragione tale operazione non risultasse possibile, di comunicare entro il medesimo termine TUTTI i dati necessari al fine di poter poter effettuare l'operazione di MNP.
In difetto, trascorso tale termine, si citerà Tre Italia per comportamento scorretto e lesivo della concorrenza, segnalando tale operato sia all'organo di vigilanza sia al CORECOM.
Lo scrivente si riserva il diritto di adire vie legali addebitano ad entrambi i gestori, pro quota, le spese sostenute.
In virtù del decreto Bersani, il sottoscritto fa presente che il contratto con la spettabile H3G (Tre Italia s.p.a.) prevedeva una penale (non piu' legale) in caso di recesso anticipato dal contratto (durata 24 mesi); essendo il contratto stipulato in data 25.03.2006 il termine è ampiamente trascorso pertanto qualunque richiesta in tal senso da parte dell'operatore H3G verrà respinta e denunciata all'autorità competente.
Si allega alla presente
-Allegato A: copia fotostatica documento di identità al fine di rendere il documento valido come autocertificazione.
-Allegato B: copia del contratto sottoscritto con Postemobile
-Allegato C: copia del contratto sottoscritto con il gestore TRE ITALIA spa
-Allegato D: stampa delle email intercorse con TRE ITALIA spa dove viene indicato che la numerazione 347****** è libera da vincoli; documentazione peraltro già trasmessa a Postemobile per conoscenza.
- Allegato E: Corrispondenza
Flavio, da Padova (PD)