Cara ADUC
Portabilitá numero
Domanda
21 dicembre 2012
Salve, da cliente Tiscali sono da poco tempo passato con portabilità a Vodafone; in data odierna mi e' arrivata la fattura con addebiti che ritengo non dovuti:
-ADSL restituzione promozione goduta 91,72 euro (cosa sara' mai?)
-Contributo disattivazione 72,00 euro (perchè??)
per un totale di 163,72 + iva. Come mi devo comportare visto che la scadenza e il 31/12/2012? Grazie
Salvatore, da Rho (MI)
-ADSL restituzione promozione goduta 91,72 euro (cosa sara' mai?)
-Contributo disattivazione 72,00 euro (perchè??)
per un totale di 163,72 + iva. Come mi devo comportare visto che la scadenza e il 31/12/2012? Grazie
Salvatore, da Rho (MI)
Risposta ADUC
verifichi se il contratto prevede la restituzione di eventuali bonus attivi in caso di disdetta prima di un certo periodo di tempo (es. due anni), e spese di disattivazione ammontanti a quanto le chiedono.
In caso contrario, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Legga qui: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
In caso contrario, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Legga qui: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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