Polizza-vita che a scadenza restituisce solo il capitale iniziale

E' arrivata a scadenza la mia polizza vita (20 EPU, mista a capitale crescente ed elevata partecipazione agli utili, retrocessione 80%) decennale stipulata con Lloyd Adriatico nel 1995. L'anno scorso l'ho mandata in riduzione, non pagando i premi per l'ultimo anno. Ora, al momento del rimborso, mi viene proposta una somma al netto praticamente uguale, se non minore, del capitale versato nei 9 anni. Ho chiesto, tramite l'agenzia, un prospetto indicante anno per anno il rendimento, i caricamenti, le retrocessioni e quant'altro, per sapere come sono stati gestiti i miei soldi in questi anni. Risposta negativa dalla Sede centrale. Il bello e' che anche mia moglie ha una polizza simile presso di loro (15 anni, scadenza 2012) Come mi devo comportare? Devo ritirare i soldi o aspettare una risposta dalla Sede? Mi conviene mantenere la polizza di mia moglie, o no? Grazie.