Polizza falsificata e nessun rimborso

Sono quasi due anni che sto segnalando che un di agente Aspecta (attualmente recluso per tentato omicidio) invece di farmi firmare un contratto per una polizza nuova mi ha fatto fare un trasferimento di polizza da sua madre a nome mio.Dopo aver pagato 2200eur,passano 15 giorni mi contatta e mi dice che da Milano era arrivato il contratto in originale, con i timbri di ASPECTA e la firma del direttore generale,quindi mi reco presso ufficio postale a effettuare il primo versamento di 1200eur che era la quota del primo semestre.DOPO di che viene arrestato nel febbraio del 2005 per droga, quindi non vedendo chiara la posizione dell'agente chiedo presso la sede Aspecta la copia in originale della vostra polizza. Ricevendo la copia della vostra polizza mi rendo conto che il primo contratto che avevo firmato era falso e che il loro agente aveva falsificato la mia firma per fare il trasferimento della polizza 9200150032 da sua madre a mio nome.
Quindi sono dal 2005 che sto scrivendo,sto chiamando il call center, senza ricevere risposta sul rimborso dei soldi che ho pagato e' versato a ASPECTA.
Prima di procedere per via Legale chiedevo il rimborso dei 3400eur della polizza numero 9200150032,che tra versamento diretto a ASPECTA e tra soldi pagati ho pagato.
Da pochi giorni mi hanno scritto che la polizza e' stata stornata e che devo pagare 3255eur per riattivarla per poi chiedere il riscatto. Questo mi sembra assurdo potete aiutarmi
Francesco , da Cosenza (CS)