Cara ADUC
Polizza "Consolida" Eurizon Vita - In attesa di restituzione di una rata
Domanda
6 settembre 2008
Cara Aduc,
a seguito di riscatto anticipato di una polizza (e chiusura della stessa) non ho provveduto a cancellare il rid dalla banca e in automatico il mese successivo mi è stata addebitata un'altra rata. Con il call center ci siamo trovati d'accordo sul fatto che è stato un loro errore e che mi spetta il rimborso della stessa, ma da marzo, nonostante numerosi solleciti non sono ancora rientrato in possesso dei miei soldi. Volevo chiedere se con la messa in mora potevo pretendere oltre all'importo della rata che intimo a restituire entro i 15 giorni
a) gli interessi legali (se si li devo quantificare o li calcoleranno loro?)
b) il costo della raccomandata con cui spedisco la messa in mora
Posso intimare che in caso di esito negativo della messa in mora verranno chiesti anche costi relativi alle giornate di lavoro che perderò per il tentativo di conciliazione o le udienze presso il giudice di pace?
Luca, da Ferentino (FR)
a seguito di riscatto anticipato di una polizza (e chiusura della stessa) non ho provveduto a cancellare il rid dalla banca e in automatico il mese successivo mi è stata addebitata un'altra rata. Con il call center ci siamo trovati d'accordo sul fatto che è stato un loro errore e che mi spetta il rimborso della stessa, ma da marzo, nonostante numerosi solleciti non sono ancora rientrato in possesso dei miei soldi. Volevo chiedere se con la messa in mora potevo pretendere oltre all'importo della rata che intimo a restituire entro i 15 giorni
a) gli interessi legali (se si li devo quantificare o li calcoleranno loro?)
b) il costo della raccomandata con cui spedisco la messa in mora
Posso intimare che in caso di esito negativo della messa in mora verranno chiesti anche costi relativi alle giornate di lavoro che perderò per il tentativo di conciliazione o le udienze presso il giudice di pace?
Luca, da Ferentino (FR)
Risposta ADUC
non e' chiaro se intenda contestare il danno alla banca o alla finanziaria. Supponiamo la seconda, dato che solo la finanziaria potrebbe -da quel che ci dice- essere considerata responsabile. Detto questo lei e' libero di chiedere gli interessi legali (se vuole calcolandoli lei stesso, tenendo conto che dal 1/1/08 sono al 3%) nonche' i danni soggettivi derivati dall'errore. Riguardo alle spese (giornate di lavoro, udienze etc.) per eventuali tentativi di conciliazione dovesse fare, dato appunto che si tratta di eventi che non e' detto si verificheranno (glielo auguriamo) potra' per ora limitarsi a minacciare di procedere alla richiesta del danno in seguito. Puo' seguire queste istruzioni:
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