Piumone imbottitura sintetica - danneggiato da lavaggio in tintoria

Buon giorno,
scrivo in merito ad un disservizio riscontrato in tintoria, in quanto casi simili non ne ho trovati e vorrei quindi da voi un consiglio in merito:
ho portato a lavare il mio affezionatissimo piumone mezza stagione usato poco (un paio di mesi negli ultimi 2/3 anni) - sono sicura che non fosse sporco, ma prima di riporlo avevo piacere che subisse una pulitura da mani esperte per evitare di danneggiarlo. Sono andata a riprenderlo dopo 20gg come mi hanno detto in lavanderia e il piumone ora è pieno di macchie giallastre come aloni...
Al negozio mi hanno detto che era assolutamente colpa mia, che erano macchie di sangue (ho ribattuto) e quindi le macchie sono diventate di caffe'... ho fatto presente che era impossibile in entrambi i casi, e che a me sembravano più aloni tipo da acqua sporca o calcarea... e che pieno in quella maniera di macchie... voleva dire che vivevo nel sudicio...cosa posso chiedere alla tintoria??? Al momento ho richiesto che mi venga rilavato, ma non credo che lo faranno....... il piumone è sintetico con delle simpatiche stampe di delfini le macchie gialle proprio stonano!!! Grazie ancora per la collaborazione
Lara , da Londa (FI)