Perche' Wind aumenta le tariffe?/24

Sono un utente WIND. Scrivo questa breve mail per portare alla Vostra attenzione il comportamento estremamente scorretto che la WIND sta tenendo nei riguardi della propria clientela. Nelle ultime ore WIND sta inviando un sms ai propri clienti che hanno sottoscritto il piano ricaricabile WIND 10 (10 cent al min, 10 cent scatto, 10 cent per sms) per comunicare che dal 1.5.2007, ARBITRARIAMENTE, detto piano verra' loro sostituito con WIND 12 (12 cent al min, 16 cent scatto, 15 sms) e, da quel che ho sentito in giro e letto nei forum su internet, prossimamente effettuera' altri cambi COATTI; per le opzioni NOI 2 (costo fisso attuale 3 euro/mese per 400 min verso un altro numero Wind) si parla insistentemente di un'ulteriore riduzione dei minuti a 300. Vi aggiungo che inizialmente, quando ho attivata l'opzione NOI 2, il costo era di 2 euro per 500 min, successivamente modificata a sorpresa ARBITRARIAMENTE. Ho contattato il servizio clienti 155 e ho esposto le mie perplessita' all'operatore riguardo la modifica COATTA del piano WIND 10 e mi sono sentito rispondere, piuttosto seccato, che al momento in cui il cliente firma il contratto con WIND ricaricabile accetta la clausola che prevede da parte della stessa WIND rimodulazioni unilaterali dei propri tariffari (cosa che NESSUN ALTRO operatore fa). Un particolare di non poco conto: all'atto dell'acquisto di una SIM WIND al cliente viene solo richiesto un documento di identita' e il codice fiscale che vengono fotocopiati insieme alla SIM; il cliente NON FIRMA NULLA e NULLA DI SCRITTO GLI VIENE RILASCIATO. In un regolare contratto serve una firma bilaterale e una copia del medesimo cosi' da comunicare alla clientela tutte le clausole. Spero di essere stato sufficientemente chiaro nell'esposizione della questione e mi auguro che da parte Vostra ci sia una pronta convocazione della WIND per fermare questa ingiusta e scorretta condotta nei confronti della propria clientela.
Tiziano, da Rieti