Pensavo di spendere 60 euro a bimestre, ma Fastweb mi invia una bolletta di 756 euro

In data 16/12/2003 ho stipulato un contratto con Fastweb per attivare la linea telefonica, con incluso Internet giorno e notte ad un costo allettante, di circa 60,00 euro a bimestre. A gennaio 2007 mi sono vista recapitare una bolletta a loro detta una tantum di 756,00 euro. Chiaramente non ho accettato tale comportamento e ho inviato una disdetta del contratto loro mi hanno chiamata, proponendomi n piano di rientro di circa 160,00 euro al mese, senza darmi alcun chiarimento scritto per l'accaduto, se non quello di una ragazza al call centre Fastweb che con arroganza mi rispondeva che potevano accettare tali rate da effettuare entro la fine di ogni mese. Dopo 2 giorni dalla spedizione di tale disdetta mi hanno staccato internet e anche la linea telefonica senza neanche poter piu' ricevere telefonate. Intanto anche per questo chedero, i danni. Ho comunque pagato una rata a febbraio di 100,00 euro.. Vi chiedo pertanto un aiuto e nel frattempo metto in stand by i pagamernti. Certa di Vs considerazione, attendo un Vs cortese riscontro. Distinti saluti.
Anna, da Roma