Penale Fastweb modem

Nel 2005 ho fatto il contratto per il gestore telefonico con Fastweb e a metà 2009 sono passata ad Alice. Da quando ho dato disdetta alla Fastweb sono andata almeno 20 volte nel centro raccolta modem della mia città di mia competenza x restituire il loro apparato ma purtroppo non lo accettano perchè dicono che io non sono nella lista data a loro da Fastweb. La cosa bella è che mi ha contattata Ecritalia (recupero crediti) poco tempo fa e mi chiedono 150.90 euro per la mancata consegna. Vi rendete conto??? Come posso fare per districare questa situazione? Non sono io che non voglio restituire un aggeggio che ormai gira per casa da troppo tempo, ma sono loro che non lo vogliono accettare.
Spero di aver ben spiegato come sono andate le cose e vi chiedo umilmente aiuto per come devo muovermi dopo questa loro bruttissima cosa. Tra l'altro mi hanno detto, ma non ne sono sicura... che avendo un contratto che parte dal 31/01/2005 non dovrebbe esserci la penale nei miei confronti... ringraziandovi anticipatamente, vi saluto.
Carla, da Imola (BO)