Cara ADUC
Penale cancellazione prenotazione albergo
Domanda
10 aprile 2008
Gentili signori volevo sapere se dovessi cancellare per motivi di salute una prenotazione per un soggiorno presso un hotel cosa sono tenuta a pagare: la struttura mi ha scritto dicendomi che
Qualsiasi annullamento è da comunicarsi per iscritto via posta, fax o e-mail. In caso di cancellazione:
1) entro 15 giorni dalla data di arrivo la caparra verrà restituita per intero
2) da 14 a 3 giorni prima della data di arrivo verrà richiesto il 50% dell'intero ammontare della prenotazione
3) da 2 giorni prima della data di arrivo verrà richiesto il 75% dell'intero ammontare della prenotazione
4) In caso di no show verrà richiesto il 100% dell'intero ammontare della prenotazione
e mi hanno detto che per prenotazione loro intendono il costo dell'intero soggiorno (nella fattispecie 3570 per due persone per 20 giorni questo a Chianciano Terme in provincia di Siena).
Volevo un vostro parere in quanto non mi sembra possibile una cosa simile. grazie
Laura, da Roma (RM)
Qualsiasi annullamento è da comunicarsi per iscritto via posta, fax o e-mail. In caso di cancellazione:
1) entro 15 giorni dalla data di arrivo la caparra verrà restituita per intero
2) da 14 a 3 giorni prima della data di arrivo verrà richiesto il 50% dell'intero ammontare della prenotazione
3) da 2 giorni prima della data di arrivo verrà richiesto il 75% dell'intero ammontare della prenotazione
4) In caso di no show verrà richiesto il 100% dell'intero ammontare della prenotazione
e mi hanno detto che per prenotazione loro intendono il costo dell'intero soggiorno (nella fattispecie 3570 per due persone per 20 giorni questo a Chianciano Terme in provincia di Siena).
Volevo un vostro parere in quanto non mi sembra possibile una cosa simile. grazie
Laura, da Roma (RM)
Risposta ADUC
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