Passaggio a TELE2 non voluto

Vi sottopongo una questione davvero scorretta dalla quale non riesco ad uscire:
- Il 28 Ottobre TELE2 ha chiamato per una promozione connessa alla migrazione della linea telefonica.
Ho avvisato l'operatore che avrei voluto vedere il contratto a casa prima di fare qualsiasi cosa, lui ha detto OK e ha registrato i dati "solo ai fini di poterle spedire a casa il tutto".
- In data 2 novembre arriva una chiamata automatica di Telecom che chiede se vogliamo passare a OPITEL (risposte possibili SI o NO); non sapendo chi fossero abbiamo terminato la telefonata riagganciando senza rispondere.
- Chiamo subito dopo Telecom per capire il motivo del messaggio e scopro che era già in corso il passaggio di operatore sulla mia linea, con TELE2! Dopo mia lamentela mi dicono di mandare subito un fax al numero 803308377 chiedendo di non proseguire con il cambio operatore in quanto non richiesto, e così faccio.
- Chiamo ancora il 3 Novembre e scopro che ormai è troppo tardi, il passaggio è avvenuto e sono distaccato da Telecom. Chiedo di rientrare e mi dicono che questo comporta una spesa di 96 euro ed 1 mese di tempo per la riattivazione, niente altro da fare.
- Chiamo quindi TELE2 e faccio le mie rimostranze, mi dicono che posso esercitare il mio diritto di recesso senza spese, ma che comunque a Telecom dovrò pagare il rientro.
Ora, ma vi sembra normale che:
- la telefonata automatica di Telecom, a cui abbiamo riagganciato, non sia stata ripetuta subito dopo? E che il non avere risposto è valso come un SI?
- Che il fax spedito a Telecom quando la richiesta di migrazione era ancora in corso di lavorazione non abbia bloccato la procedura?
Quindi:
1) C'è modo di rivalersi su Tele2 e di chiedere loro i costi di rientro a Telecom visto che il contratto cartaceo non è stato firmato ed hanno attivato il tutto via telefono con l'inganno?
2) Ho letto che il recesso è possibile anche dopo aver ricevuto il contratto a casa: dite che posso aspettare? oppure devo farlo entro 10 gg dalla telefonata del 28 Ottobre?
3) C'è modo di pretendere da TELECOM un rientro immediato gratuito per non avere badato al mio fax e aver disatteso la mancata risposta al messaggio automatico telefonico?
Per sfinimento di Tele2 che chiamava 2 volte la settimana siamo caduti in questa trappola, vi chiedo di darci una mano, grazie e buona giornata
Emilia, da Paderno Dugnano