Cara ADUC
Pagamento vodafone station
Domanda
10 settembre 2011
Vodafone mi richiede il pagamento di una Vodafone station che non ho mai ricevuto, inoltre non sono abbonata con loro, mi era stata fatta una proposta di contratto che io inizialmente ho accettato ma poi ho disdetto e non ho quindi mai usufruito del loro servizio.
il contratto è stato stipulato in gennaio, disdetto a febbraio e la fattura è arrivata con data 20 luglio.
Loro mi chiedono il pagamento della fattura che poi mi restituiranno, io non ho intenzione di pagare un oggetto mai ricevuto, cosa mi consigliate?
Saluto e ringrazio per la vostra cortese attenzione.
Barbara, da Cavriago (RE)
il contratto è stato stipulato in gennaio, disdetto a febbraio e la fattura è arrivata con data 20 luglio.
Loro mi chiedono il pagamento della fattura che poi mi restituiranno, io non ho intenzione di pagare un oggetto mai ricevuto, cosa mi consigliate?
Saluto e ringrazio per la vostra cortese attenzione.
Barbara, da Cavriago (RE)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Faccia una segnalazione con richiesta di intervento al Garante nelle comunicazioni: http://www.agcom.it
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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