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Cara ADUC

Pagamento servizio abbonamento telefonia

29 dicembre 2008
Domanda 29 dicembre 2008
Salve,
il mio problema è iniziato un giorno in una fiera presso la mia città, dove un operatore di una compagnia telefonica, mi ha venduto 1 scheda abbonamento sotto un compenso minimo vendendo tale scheda come una ricaricabile e NON come un abbonamento. Il problema è sorto quando dopo 3 mesi la scheda non era stata ancora attivata. Telefonando tramite scheda di altro gestore agli operatori, questi mi chiedevano il numero telefonico di tale scheda che non era presente su niente in mio possesso quindi non potevo disdire il servizio non avendo il numero. Nonostante ciò ho provveduto all'invio di un fax al gestore chiedendo disattivazione di schede in mio possesso dopo consultazione centro telefonico. Tempo dopo mi arrivò a casa la bolletta di traffico di questa scheda ma insieme a quella arrivarono altre 2 bollette di schede diverse mai registrate a mio nome. Dopo quanto accaduto e specificando che non ho mai utilizzato la scheda se non per uno "squillo" ovvero per provarne la attivazione dopo aver ricevuto la bolletta, e quindi che non ho mai utilizzato traffico di nessun tipo, ho deciso di non effettuare alcun pagamento viste le consistenti bollette.
Dopo quasi un anno continuano ad arrivarmi bollette nonostante altre telefonate all'operatore. Avevo bisogno di sapere cosa succede in caso di mancato pagamento e come venirne a capo. Grazie in anticipo
Daniele, da Ferrara (FE)

Risposta ADUC
risponda con lettera raccomandata a/r di diffida, spiegando che per il servizio attivato ha gia' inviato disdetta (allegando la copia del fax), e che gli altri due numeri non sono mai stati da lei attivati:
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