Cara ADUC
Pacco celere rovinato e non consegnato dalle Poste
Domanda
11 gennaio 2008
Ho usufruito del servizio di consegna pacchi PACCOCELERE delle Poste Italiane per consegnare un libro (partenza Roma SUD-consegna Roma CENTRO).
Il pacco (notevolmente rovinato l'involucro, parzialmente rovinato il contenuto) mi è stato riconsegnato dopo una settimana con dichiarazione "indirizzo sconosciuto".
L'indirizzo esiste, vi sono civili abitazioni ed è controllabile su qualsiasi programma di mappe in INTERNET
La riconsegna al mittente, oltre al pagamento iniziale per la consegna del pacco, mi è costata ulteriori 5 Euro.
Come devo comportarmi per essere quantomeno rimborsato delle spese per la consegna, non avvenuta?
Alessandra, da Roma (RM)
Il pacco (notevolmente rovinato l'involucro, parzialmente rovinato il contenuto) mi è stato riconsegnato dopo una settimana con dichiarazione "indirizzo sconosciuto".
L'indirizzo esiste, vi sono civili abitazioni ed è controllabile su qualsiasi programma di mappe in INTERNET
La riconsegna al mittente, oltre al pagamento iniziale per la consegna del pacco, mi è costata ulteriori 5 Euro.
Come devo comportarmi per essere quantomeno rimborsato delle spese per la consegna, non avvenuta?
Alessandra, da Roma (RM)
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