Da otto mesi attendo che Telecom mi consegni Aladino

Nel mese di Ottobre 2006 e con precisione il giorno 7 vengo contattato tramite telefono da un addetto della Telecom che mi presenta la nuova proposta di Alice 30, internet ADSL e Telefono a una cifra fissa di abbonamento che reputo abbastanza vantaggiosa anche perche' viene aumentata la banda dell'ADSL, accetto la proposta e dopo ina serie di procedure mi viene comunicato che entro 2/3 giorni verro' contattato da Telecom per la conferma definitiva della proposta, cosa che avviene regolarmente il 10 Ottobre 2006. All'operatore Telecom chiedo i tempi di attivazione previsti, mi viene risposto che entro 10 giorni ricevero' sia il modem Wi-fi che il cordless Aladino necessario per le telefonate tramite internet a costo 0, soddisfatto della risposta confermo l'accettazione del nuovo profilo tariffario. Da quel momento e' iniziato il mio calvario, dopo 15 giorni non vedendo arrivare le attrezzature telefono al 187 che mi rassicura sul fatto che sono in viaggio e da allora in poi inizio a telefonare al 187 anche 2 volte alla settimana senza avere MAI risposte certe sulla consegna dei materiali. Nel frattempo arriva la bolletta Telecom con tutti gli addebiti per l'attivazione e dalla bolletta successiva i canoni dovuti per l'eventuale utilizzo, provvedo a richiedere tramite il maledetto 187 lo storno delle cifre che avviene nella bolletta successiva, ma ci sono nuovamente i costi di abbonamento relativi al bimestre e quindi nuova richiesta di storno. A Febbraio 2007 finalmente la comunicazione che mi consegnano il materiale, arriva il pacco e scopro con sorpresa che c'e' solo il modem, nuova telefonata al 187 e nuova rassicurazione sul fatto che e' in viaggio. Ad oggi 15 Giugno 2007 non sono ancora riuscito a venire in possesso del benedetto cordless Aladino ma la solerte Telecom continua a inviare Fatture con tutti gli addebiti. E tutte le volte devo telefonare per farmi stornare le cifre. Sono esasperato, mi potete dare qualche consiglio.
Massimo, da Empoli/Firenze