Operatore telefonico, fattura da 16.000 euro

Salve,
ho sottoscritto un contratto per usare la connessione internet con un noto operatore telefonico, mi sono recato all'estero per 16 giorni, al ritorno mi hanno inviato una fattura di ¤ 16.000,00 per connessioni internet in roaming.
Desideravo chiederVi se l'operatore in questione aveva il dovere di avvisarmi in qualche modo, anche via a mail "visto che sono in possesso del mio indirizzo e mail, dove mensilmente mi inviano la fattura" che, avevo superato ed anche di molto il volume di traffico effettuato negli ultimi due anni.
Preciso che un articolo del contratto da me sottoscritto sancisce che l'operatore ove riscontri tali anomalie può sospendere l'erogazione del servizio e comunque deve provvedere a contattare il cliente e verificare il motivo del superamento del traffico pregresso.
Quali alternative ho oltre a contestare la predetta fattura.
Grazie in anticipo resto in attesa di un Vs. riscontro
Salvatore, da Palermo (PA)