Offerta Eminflex Diamond + Eminpower

Premesso che domani 22 novembre 2008, invierò raccomandata recesso presso l'Azienda interessata per rientrare nei termini di Diritto; circa un mese fa, visitando il sito online della Eminflex, trovo una offerta, come nelle immagini in mio possesso, ancora presenti nel sito, all'apparenza interessante. Decido quindi di chiamare il numero telefonico riportato. Nel sito non viene riportata la durata, ne' tanto meno alcuna nota aggiuntiva, per eventuali precisazioni nell'offerta.
Ma la mie domande sono precise;
D. Quanto costa in totale quanto offerto?
R. operatore 658 euro
D. Il prezzo include tutto quanto compreso nell'offerta online?
R. operatore Certamente.
Ma l'operatore non evidenzia nessuna difformità rispetto all'offerta, e cioè, che la pedana vibrante Eminpower non è inclusa, ma disponibile ad un costo aggiuntivo di circa 200 euro.
Riassumendo,(per me) il materasso, la rete, la testata letto, i cuscini, il doppio kit, lenzuolo federe con copriletto, il vestiletto il copri testiera e la pedana, hanno un costo di 658 euro, da pagare con finanziamento (a che tasso!)in 36 rate da 25,95 euro per un totale di circa 936 euro. Confermo l'ordine ed attendo la consegna. Il giorno 15 di novembre, mi consegnano quanto richiesto, tranne la pedana. In quel momento, la fretta del trasportatore, la mia leggerezza, mi portano a firmare i documenti (bolla, ordine e finanziamento).
In serata però, ripensandoci, controllo meglio la documentazione, e da nessuna parte viene menzionato che la pedana fosse parte dell'ordine, ne tanto meno allegata una nota per una consegna posticipata al buon esito del finanziamento.
Il lunedi' successivo contatto l'assistenza della Eminflex e chiedo lumi, dove mi viene confermato che la pedana non è legata all'offerta, bensì disponibile aggiungendo circa 200 euro, da poter pagare comunque una rata di 25,95 euro mensili, ma per una durata di 48 mensilità in luogo delle 36. Questo non mi fu assolutamente precisato al momento dell'ordine, altrimenti non avrei ordinato il bene pubblicizzato, per questo motivo ho chiesto di avvalermi del diritto di recesso, e quale procedura seguire. Mi è stato detto che quanto ricevuto dovrà essere nello stato di imballo originale e rispedito allo stesso indirizzo dove inviare la raccomandata con ricevuta di ritorno. Il tutto a mie spese. Dal totale verranno anche decurtate le spese del trasporto da loro effettuato, che non so a quanto ammonteranno. A pagare devo essere io, l'ingannato? Non trovo nulla di corretto, per quanto io possa essermi fidato, e sarebbe gradito denunciare questo atteggiamento perché la pubblicità, così come è fatta è ingannevole, ed almeno l'operatore con il quale ho interloquito, non ha fatto nulla per chiarirmi le idee, dando per scontato che fossi già al corrente senza, tra l'altro, inviare nessuna documentazione dettagliata dell'offerta, con riportate le cifre, i tempi ed il materiale in gioco.
Distinti saluti
Sergio, da Nettuno (RM)