Non sono più cliente Tele2 ma ho ricevuto una bolletta

Buongiorno
Questo caso presenta caratteristiche diverse da quelli presenti sul vostro sito.
Ho disdetto (dopo varie peripezie che non sto a raccontare) il contratto con Tele2 per rientrare in Telecom.
Sorvolo anche sulle varie peripezie per ottenere il distacco.
Alla fine pagando i fatidici 60 ¤ avrei dovuto passare a Telecom senza problemi e chiudere il rapporto con Tele2.
Infatti il 10 febbraio 2009 si presenta un tecnico Telecom che nel giro di due ore sconnette la linea Tele2 e attiva la linea Telecom (Alice Casa, con telefono VOIP che mantiene il numero originale).
Tecnicamente tutto perfetto.
Ieri però mi arriva la bolletta Tele2 in cui mi aspettavo di trovare i costi di distacco.
Con mia grande sorpresa trovo:
1- la distinta delle telefonate che si ferma (come ovvio) con una telefonata nel tardo pomeriggio del 10 febbraio (poco prima dell'arrivo del tecnico Telecom).
2 - l'addebito del canone Internet per tutto gennaio e febbraio (già qui non mi trovo d'accordo dato che ho usufruito del collegamento solo fino al 10 febbraio)
3 - l'addebito del canone telefonico dal 10 febbraio (giorno della sconnessione !!!) al 9 aprile
Chiamo il servizio clienti di Tele2 che mi dice che a sistema figuro ancora come connesso in quanto in gennaio il tentativo di disconnessione risulta non andato a buon fine (io ovviamente di questo non so nulla).
Si scusano dicendo che attiveranno al più presto il servizio giusto per risolvere il problema.
Conosco purtroppo i tempi di Tele2.
Come posso procedere per rendere la cosa effettiva?
Posso bloccare il pagamento automatico dalla banca anche se non mi sono stati addebitati i costi del distacco?
Vi ringrazio per qualunque aiuto
Cordiali saluti
Andrea, da Schio (VI)