Nokia N95 gps e guida 70 euro per un anno

Sfortunatamente ho acquistato a mia insaputa una guida sbagliata e nonostante tutte le sollecitazione tramite email telefonate, collegamenti a internet con bollette astronomiche a distanza di un mese dall'acquisto online, con pagamento anticipato con carta di credito, non sono ancora riuscito a rendere funzionante questo servizio. Chi sbaglia paga è un vecchio detto, ma però mi viene il dubbio che i furbi la fanno sempre franca. Posso chiedere la restituzione dei soldi, o la sostituzione della mappa?
Altro spiacevole episodio. Compro a rate un portatile hp al Media world. Dopo un anno di rate mensili finisco di pagarlo. Appena finito di pagarlo, il portatile per un guasto a me sconosciuto non funziona più. Lo riporto al Media world per essere spedito al centro assistenza hp. Dopo due mesi mi viene rispedito indietro senza essere riparato con un preventivo di 440 euro e con delle foto allegate che il computer è fuori garanzia perche' le parti interne contenevano del liquido. Mi sembra un modo molto furbo per dimostrare la loro tesi. La loro parola di esperti contro la mia di ignorante e illuso che la garanzia fosse valida.
Franco, da Villanova Sull'arda (PC)