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Cara ADUC

Niente Adsl per un'azienda nel centro di Pesaro

19 novembre 2007
Domanda 19 novembre 2007
Cara Aduc, la mia azienda ha un grosso problema. In centro a Pesaro non è possibile avere un ADSL poichè la rete è satura e Telecom non ha nessuna intenzione di derivare dalla centrale un altra coppia. La vicenda inizia con richiesta di un attivazione presso la nuova sede della mia società in via Enrico Cialdini 46 di un cotratto Company con Fastweb. Dopo un sopralluogo il tecnico Fastweb sostiene che in mancanza della seconda coppianon è possibile attivare il contratto richiesto. Ho chiesto se poteva provvedere a portate dalla scatola di derivazione il cavo necessario ma dopo una verifica non vi era alcuna disponibilità di spazio nella scatola di derivazione. Il consiglio è stato di attivare un contratto Telecom così da " obbligare" il gestore a portare in prima persona il cavo per poi passare successivamente a Fastweb. Mi fido del consiglio, richiedo una linea ISDN e una linea ADSL a Telecom ma il tecnico attiva solo la prima e non la seconda in quanto, mi viene detta la stessa cosa sostenuta il tecnico Fasweb : manca la seconda coppia e quindi non è possibile alcuna attivazione ADSL. Ho chiesto se poteva essere portata ma il tecnico ha detto che Telecom non aveva interesse nel portate una nuova coppia per fornire l'ADSL quindi l'unica soluzione era quella di attendere che un altro utente receda da un contratto per poter utilizzare un cavo disponibile. Ora il problema è il seguente: la mia azienda fornisce seervizi in internet ed in sostanza non posso svolgere completamente la mia attività perchè Telecom non mi fornisce il servizio ADSL. Questo mi sta causando dei danni in quanto non posso fornire ai miei clienti anche un servizio di fornitura e assistenza in internet dei miei prodotti. Sono disposto ad intervenire in tutte le sedi opportune pur di disporre in ufficio di una linea ADSL che ad oggi, secondo me, ha un valore maggiore delle stessa conettività telefonica.
Distinti saluti.
Gianni, da Pesaro

Risposta ADUC
Se il gestore le aveva garantito la fattibilita' dell'attivazione, la intimi tramite raccomandata ar di messa in mora clicca qui Segnali, inoltre, il tutto in camera di commercio, allo sportello unico per le imprese, ecc.
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