Cara ADUC
MyWay, informazioni su cambio di conto e estratto
Domanda
4 settembre 2004
Cara Aduc, sono un sottoscrittore del piano MyWay.
Seguo la vicenda ormai da parecchio e poiche' la mia rata (circa 78 Euro) e' abbastanza bassa, sono in attesa di sviluppi per capire meglio la strada da intraprendere. Nel mentre, mi sono preso la briga di chiedere alla banca la cifra necessaria per l'estinzione del piano. A tutt'oggi, e dopo aver insistito per la risposta, dispongo solo di una cifra comunicatami verbalmente (circa 3, 500 Euro). Il promotore finanziario (che nel frattempo e' cambiato) mi ha piu' volte detto che aveva provveduto ad inviare la richiesta alla sede centrale (la risposta scritta pero' non e' mai pervenuta).
Mi chiedo quale sia la via e soprattutto quale atteggiamento devo avere nei confronti della b121 cosi' da ottenere un resoconto scritto del piano MyWay e della cifra necessaria alla sua estinzione, c'e' forse una motivazione particolare per questo comportamento?
Un'altra domanda riguarda lo spostamento del pagamento della rata di 78 Euro dall'attuale conto in b121 ad un altro. La MPS sostiene che si tratta di una operazione fattibile che io vorrei effettuare, ci potrebbero essere problemi (nell'ottica di una eventuale risoluzione del contratto)?
Grazie.
Distinti Saluti.
Davide, da Frascati/Roma
Seguo la vicenda ormai da parecchio e poiche' la mia rata (circa 78 Euro) e' abbastanza bassa, sono in attesa di sviluppi per capire meglio la strada da intraprendere. Nel mentre, mi sono preso la briga di chiedere alla banca la cifra necessaria per l'estinzione del piano. A tutt'oggi, e dopo aver insistito per la risposta, dispongo solo di una cifra comunicatami verbalmente (circa 3, 500 Euro). Il promotore finanziario (che nel frattempo e' cambiato) mi ha piu' volte detto che aveva provveduto ad inviare la richiesta alla sede centrale (la risposta scritta pero' non e' mai pervenuta).
Mi chiedo quale sia la via e soprattutto quale atteggiamento devo avere nei confronti della b121 cosi' da ottenere un resoconto scritto del piano MyWay e della cifra necessaria alla sua estinzione, c'e' forse una motivazione particolare per questo comportamento?
Un'altra domanda riguarda lo spostamento del pagamento della rata di 78 Euro dall'attuale conto in b121 ad un altro. La MPS sostiene che si tratta di una operazione fattibile che io vorrei effettuare, ci potrebbero essere problemi (nell'ottica di una eventuale risoluzione del contratto)?
Grazie.
Distinti Saluti.
Davide, da Frascati/Roma
Risposta ADUC
riteniamo che il comportamento della banca sia legato essenzialmente allo stato di estrema confusione organizzativa in cui sta versando. Riceviamo moltissime segnalazioni come la sua e ci sembra evidente che il non fornire questa semplice informazione e' una violazione degli obblighi informativi. Ma si tratta di una violazione lieve rispetto alle gravissime violazioni in cui sono incappati e quindi, probabilmente, non ci fanno neppure caso. Quando al trasferimento questo e' possibile in teoria (e molti, dopo tanto penare, ce l'hanno anche fatta) ma in pratica e' necessario fare un RID presso un'altra banca e per questo ci vuole il supporto di Banca 121 che, in questa fase di confusione organizzativa, non e' affatto semplice avere.
Se ha buoni rapporti con il nuovo promotore tenti di chiedere il suo supporto, altrimenti provi a fare una lettera raccomandata A/R dando disposizioni per il RID presso la nuova banca. Si armi di santa pazienza.
Se ha buoni rapporti con il nuovo promotore tenti di chiedere il suo supporto, altrimenti provi a fare una lettera raccomandata A/R dando disposizioni per il RID presso la nuova banca. Si armi di santa pazienza.
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