MyWay... cosa fare dopo il silenzio della banca lungo un anno

Gentili Signori circa 1 anno fa ho utilizzando la vs. modulistica ho inviato una lettera a/r alla Banca 121 e per conoscenza alla vs. associazione (alla quale ho inviato anche la documentazione) riguardo il famoso caso MY Way del quale anch'io sono vittima, ma ad oggi non ho avuto alcuna risposta da parte della Banca.
Quali mosse ora siano necessarie per far emergere qualcosa da questo silenzio?
Domenico, da San Benedetto del Tronto