MyAir : variazione data di partenza e aeroporto

In data 20.07.2008 ho prenotato on line un volo a/r per due adulti dalla compagnia MYAIR tratta Venezia-Brindisi per i giorni 17.10.08/20.10.08. Il giorno 12.08.08 la compagnia mi invia un sms comunicando che hanno variato l'orario di partenza del viaggio di ritorno, successivamente il 11.09.08 mi inviano un altro sms e una mail per comunicarmi che hanno variato la partenza da Venezia delle ore 16.05 con partenza da Bergamo alle ore 07.00 e il ritorno con arrivo a Bergamo alle ore 22.15. anzichè Venezia alle ore 19.35. Mi invitano a confermare l'accettazione tramite un link altrimenti mi pregano di inviare riscontro scritto della comunicazione entro le successive 72 ore tramite Email all'indirizzo di posta elettronica [email protected]. Gli ho scritto che non accetto la variazione in quanto mi è impossibile raggiungere Bergamo, pertanto chiedo di poter aver il rimborso dei biglietti o trovare una soluzione più comoda.La loro risposta è stata che sono disponibili ad offrirmi:
- riprotezione gratuita del Suo volo di andata e ritorno per i giorni limitrofi a quelli originariamente richiesti;
oppure
- credito della tratta interessata dalla modifica o di entrambe le tratte a/r prenotate all'interno della stessa prenotazione (spese amministrative pari a ¤ 2,75 per tratta e per persona escluse); da utilizzare per voli futuri con la nostra compagnia entro il 31 dicembre 2008; tale credito sarà utilizzabile per la prenotazione di un qualsiasi volo Myair in programmazione tra quelli disponibili entro 31 dicembre 2008, la cui data di partenza deve essere compresa entro la medesima scadenza (31/12/08), contattando il call center al numero 892 444.
Premesso che ho provato a contattare il call center, ma non sono riuscita a parlare con un operatore, ho riscritto che non mi interessa avere un credito da utilizzare per voli futuri, in quanto per motivi impossibile per me prorogare devo essere assolutamente in Puglia per quelle date e che confermo la mia disponibilità a volare con loro SOLO se mi garantiscono la partenza e l'arrivo da e per Venezia, altrimenti che provvedano al rimborso dei soldi, visto che è un diritto previsto dall'art. 8 del Regolamento CE 261/2004. Ovviamente ho "pregato" anche loro di rispondermi entro 72 ore al fine di potermi organizzare diversamente.
Ad oggi non ho ancora ricevuto risposta.
Vi chiedo consiglio su come fare per poter avere il rimborso dei soldi e se è possibile fare qualcosa per non permettere più a queste compagnie fantasma di imbrogliare altra gente.
Grazie.
Distinti Saluti.
Anna, da Spinea (VE)