Cara ADUC
Motivazione esito negativo richiesta mutuo
Domanda
21 luglio 2011
Vorrei sapere se c'è modo di "obbligare" una banca a motivare l'esito negativo di una pratica di surroga di un mutuo.
Ho fatto richiesta di surroga alla Webank. Dietro loro richiesta ho inviato loro una serie di documenti, autorizzati a richiedere informazioni personali presso gli istituti necessari. Al termine della pratica, mi hanno risposto con un no.
Ora io voglio capire il motivo di questo rifiuto, non tanto per controbattere ma per capire cosa c'è che non va con la mia situazione finanziaria.
Data l'assurdità della risposta (se pago ora un mutuo da 700 euro, perchè non potrei pagarne uno da 500 euro mensili), voglio sapere.
Paolo, da Roma
Ho fatto richiesta di surroga alla Webank. Dietro loro richiesta ho inviato loro una serie di documenti, autorizzati a richiedere informazioni personali presso gli istituti necessari. Al termine della pratica, mi hanno risposto con un no.
Ora io voglio capire il motivo di questo rifiuto, non tanto per controbattere ma per capire cosa c'è che non va con la mia situazione finanziaria.
Data l'assurdità della risposta (se pago ora un mutuo da 700 euro, perchè non potrei pagarne uno da 500 euro mensili), voglio sapere.
Paolo, da Roma
Risposta ADUC
La banca non deve motivare il diniego, quindi non vi è modo. Certo la banca ha interesse a concedere il mutuo, salvo temporanee politiche differenti, quindi potrebbe cercare di capirne di più per vie informali.
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