Martedì 9 giugno 2026
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Cara ADUC

Mondolibri/euroclub

7 aprile 2008
Domanda 7 aprile 2008
Cara ADUC, ho firmato uno dei loro contratti e non ho effettuato diritto di recesso nei 10 giorni, fatto sta che non si sono mai fatti sentire per un anno salvo poi l'arrivo diretto di una lettera di uno studio legale per la riscossione di un credito per conto della mondolibri. La lettera spiegava che di fronte al mio non pagare e ai continui solleciti della mondolibri, loro mi chiedevano di pagare una somma di denaro. Appena ho fatto notare che io non ho ricevuto nè il libro, nè i solleciti, lo studio legale ha ritirato la richiesta del credito nei miei confronti dicendo che loro ormai non c'entravano più niente e di parlare a questo punto con la mondolibri. Ho chiamato anche e con estrema difficolta' il loro call center e ne risulta tutta una serie di obblighi a comprare e di richieste di fare per almeno 2 anni presso di loro. Quello che dico è che al momento della firma la promoter non aveva assolutamente menzionato questi obblighi, dicendo che tutto sarebbe stato assolutamente gratuito e che solo se avessi richiesto qualcosa avrei dovuto pagare l'importo del libro (insomma una tessera sconto simile a quelle di Fnac e Feltrinelli). Ho cercato di informarmi sotto l'aspetto legale. Ho letto un po' di cose sui contratti. E' il caso del dissenso (cito dal libro di diritto privato Trabucchi), cioè non esiste effettiva sostanziale coincidenza tra le volontà dei due contraenti, in quanto il destinatario di una dichiarazione ha dato la sua adesione fraintendendo il vero contenuto del discorso. E' proprio il mio caso poichè io ho aderito (in base alla parole della promoter) ad una tessera gratuita di sconto per libri senza alcun tipo di obbligo, e non al contratto che poi ho firmato le cui clausole sono totalmente diverse e nuove da quelle elencate dal promoter. Altra dicitura che fa al mio caso è quella di errore (cito sempre dal Trabucchi), che consiste in una falsa rappresentazione della realtà che concorre a determinare la volontà del soggetto, sta ad indicare la falsa conoscenza che influisce sulla determinazione della volontà.
Alla luce di queste cose perchè dovrei pagare un servizio che non ho mai voluto e che soprattutto non ho mai ottenuto (vi posso assicurare che non ho mai ricevuto nè la merce nè le sollecitazioni).
Andrea, da Napoli (NA)

Risposta ADUC
in base a quello che le e' accaduto e alle sue valutazioni, dovrebbe diffidare la Mondolibri dal chiederle alcunche' e pretendere liberatoria per i suoi rapporti con loro: clicca qui
Va da se' che se non sono disponibili ad una soluzione bonaria, c'e' solo la via del giudice di pace, per cui si preapari anche con testimonianze e prove varie per cio' che lei sostiene.
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