Cara ADUC
Mondolibri Euroclub: errata richiesta di pagamento
Domanda
6 settembre 2008
Mi viene sollecitato dalla ditta in oggetto il pagamento di un libro....forse due, difficile a dirsi, dei quali non ho mai fatto richiesta. Alla prima richiesta di pagamento ho inviato un fax nel quale spiegavo che non avevo mai nè ordinato nè ricevuto i libri dei quali chiedevano il pagamento. Credevo di aver risolto la questione, mentre ora mi è arrivata una lettera dell'avvocato della Mondolibri per il recupero crediti.
Vorrei specificare ancora che non ho MAI fatto nessun ordine e che non mi è MAI arrivato nessun libro. Inoltre la richiesta di pagamento ed i solleciti sono arrivati ad un mio vecchio indirizzo nel quale non risiedo più da 3 anni.
Facendo una ricerca su internet la ditta Mondolibri esiste ma i numeri di telefono e di fax non si trovano. I prodotti che dicono che ho acquistato sono: INNOCENTE + FONTI NILO, effettuando un'ulteriore ricerca un libro dal solo titolo fonti nilo non esiste.
Mi domando se non ci sia qualcosa di poco chiaro sotto e vi chiedo un parere sul da farsi.
RingraziandoVi per il servizio che fornite rimango in attesa di un vostro gentile riscontro. Colgo l'occasione per rivolgere cortesi saluti
Daniele, da Casalbagliano (AL)
Vorrei specificare ancora che non ho MAI fatto nessun ordine e che non mi è MAI arrivato nessun libro. Inoltre la richiesta di pagamento ed i solleciti sono arrivati ad un mio vecchio indirizzo nel quale non risiedo più da 3 anni.
Facendo una ricerca su internet la ditta Mondolibri esiste ma i numeri di telefono e di fax non si trovano. I prodotti che dicono che ho acquistato sono: INNOCENTE + FONTI NILO, effettuando un'ulteriore ricerca un libro dal solo titolo fonti nilo non esiste.
Mi domando se non ci sia qualcosa di poco chiaro sotto e vi chiedo un parere sul da farsi.
RingraziandoVi per il servizio che fornite rimango in attesa di un vostro gentile riscontro. Colgo l'occasione per rivolgere cortesi saluti
Daniele, da Casalbagliano (AL)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida, spiegando di non aver mai sottoscritto un bel niente:
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