Mondo Convenienza, sostituzione cassetto cucina

Salve,
il 15 ottobre ci sono stati portati i mobili da noi acquistati al Mondo Convenienza, durante la fase di montaggio alcuni componenti dei mobili sono stati rovinati da chi li stava montando o mancavano proprio dei pezzi; alla fine della giornata siamo rimasti con sedie montate a meta' , il vetro della cristalliera appoggiato ad una parete ed un cassetto della cucina sfondato e rovinato.
Il 7novembre sono arrivati i pezzi che mancavano e sono state sostituite le parti che erano state rovinate, tutte tranne il cassetto della cucina, perche' portato di un altro colore. Fatto portare indietro ed aperta un'altra richiesta di sostituzione a distanza di un mese, 4 dicembre, e' stato portato un altro cassetto con la colorazione sbagliata; altra procedura di sostituzione e altro errore, 9 gennaio, il cassetto non era quello della cucina ma uno simile, e infatti non si sposava con la struttura della cassettiera, quindi altro reso.
Dopo aver fatto parecchie chiamate dopo l'ultimo disservizio, mi e' stato detto che sarebbe stato fatto un sollecito, ma a distanza di 2 mesi e un altro sollecito fatto fare direttamente dal negozio non si vede ne il cassetto, né tanto mento il negozio si è fatto sentire per aggiornarci sulla situazione.
Posso fare qualcosa? Chiedere un rimborso per disservizio?
Grazie mille
Giovanni, da Rho (MI)