Cara ADUC
Modifiche unilaterali dei contratti di 3
Domanda
25 luglio 2007
Spett.le Aduc. Alcuni giorni fa gli utenti della Tre-H3G (dicono 7 milioni) si sono visti arrivare un sms con il cambio obbligatorio delle tariffe: da 10 a 12 centesimi al minuto e, altre tariffe, da 15 a 19 centesimi. Per le tariffe che avevano l'autoricarica da telefonate e sms ricevuti (tutte le tariffe fino a 1 mese fa, quindi tutte le tariffe della Tre da quando e' nata fino a 1 mese fa) questa autoricarica, se era di 10 cents/minuto, dimezzata da 10 a 5 cents/minuto. Alcune vecchie tariffe, quelle del 2005, che permettevano di mantenere questa autoricarica acquisiti per sempre, dal 1 settembre (come annuncia l'sms) avranno questo cambiamento: l'autoricarica accreditata dovra' essere usata nel mese successivo, altrimenti scadra'... quindi ad esempio se con le telefonate ricevute un numero Tre si ricaricava di 30 euro a maggio, mentre in passato questi 30 euro potevano essere usati da giugno in poi, per sempre, dal 1 settembre potranno essere usate solo per telefonare e solo a giugno (il mese successivo e basta). Reletivamente a questa autoricarica il cui accredito successivo era permanente, poi, e' da evidenziare il fatto che mentre in passato poteva essere usato per i servizi e opzioni che offre la Tre, dal 1 settembre questo credito "autoricaricato" da telefonate e sms ricevuti potra essere usato solo per telefonare, e non per utilizzare i servizi della Tre anche se inerenti alle telefonate! (ad esempio telefonate gratis ai Tre se si paga una cifra forfettaria mensile ecc) Tutto questo per quale strepitoso vantaggio? Le videochiamate avranno una diminuzione di costo da 45 cents a 12 cents/minuti! WoW! Ci manca di vedere per la strada persone che parlano davanti ad un videocellulare a voce alta! Gia' ci sono quelli che "parlano da soli", ma almeno hanno l'auricolare... Ora, mi rendo conto che purtroppo nel nostro Paese a luglio e agosto puo' essere detto e fatto qualsiasi cosa, tanto noi italiani, tutti, siamo in vacanza reale o abbiamo il cervello in vacanza. Ma credo che il comportamento "estivo" della Tre sia ben peggiore di cio' che voleva fare la Wind un anno fa. Un aumento globale delle tariffe del 20%, il dimezzamento dell'autorica (qualita' primaria di certe tariffe), l'impossibilita' di mantenere il credito dell'autoricarica nel tempo (qualita' primaria di certe tariffe), l'impossibilita' di usare questo credito da autoricarica per opzioni e servizi relativi alle telefonate e sms. E' inammissibile che nessuno alzi la voce contro la Tre, che tutto passi inosservato. E' esattamente come se per 7 milioni di persone, Roma e Milano insieme, un bene o servizio aumentasse da un giorno all'altro del 20% e i benefici di quel bene e servizio dimezzasse.... con gentile annuncio inviato via sms che preannuncia l'evento il 15 luglio per il primo settembre: signori, per voli il cibo costera' il 20% in piu' dal 1 settembre, ma attenzione perche' per essere sazi dovrete anche mangiare il doppio, perche' noi dimezziamo anche le qualita' nutritive e di sazieta'.... Tant'e'... siamo in Italy... E' la prima volta che scrivo per protestare. NEL CASO DI VOSTRA PUBBLICAZIONE vi chiedo gentilmente di non pubblicare il mio nome ma solo il mio indirizzo email. Vi ringrazio per qualsiasi cosa.
Simone, da Firenze
Simone, da Firenze
Risposta ADUC
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