Cara ADUC
Modifiche unilaterali ai contratti di telefonia
Domanda
11 luglio 2007
Spett. Aduc, questa mattina ho ricevuto un sms da H3G (il mio gestore), il quale mi dice che dal 1 settembre 2007 cambierà il mio contratto. Le nuove tariffe per le chiamate saranno più costose, così come lo scatto alla risposta. Inoltre verrà introdotto anche lo scatto alla risposta (che non era previsto all'atto della sottoscrizione), su una promozione a tempo indeterminato a cui avevo aderito. In più le autoricariche sotto i 5 euro non saranno accreditate, e quindi verranno perse, e quelle al di sopra, dovranno comunque essere consumate entro il mese successivo. Queste modifiche cambiano radicalmente il "vecchio piano ricaricabile (TuaMatic)", e mi pare che le modifiche apportate dal gestore vadano oltre il Decreto Bersani. Possono fare tale cambiamento, in modo unilaterale? Grazie in anticipo per la risposta.
Massimo, da Roma
Massimo, da Roma
Risposta ADUC
Noi riteniamo di no, a meno che il contratto non contenesse i giustificati motivi per i quali l'azienda si riservava la modifica unilaterale. Legga e proceda: clicca qui
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