Cara ADUC
Migrazione da teletu a Telecom
Domanda
28 maggio 2012
Salve, sono un vecchio cliente Telecom passato a tele2 nel 2006 come opzione voce e nel 2009 con ADSL. Alla fine del 2011 ho scelto di rientrare in Telecom. Mi e' stato consigliato di sospendere la domiciliazione bancaria delle bollette teletu in quanto avrebbero cercato di farmi pagare dei costi di disinstallazione non dovuti. Arrivata l'ultima bolletta ho pagato l'importo meno le famigerate spese di disinstallazione (40 €) tramite bonifico. Recentemente mi arriva un messaggio prima e poi una lettera di una societa' Geri di recupero crediti che mi invita a pagare i 40 euro (diventati 51). Ho interpellato l'agente Telecom con cui ho stipulato il rientro e mi ha consigliato di non pagare in quanto si tratta di migrazione e non recesso e di non fare niente. Voi cosa mi consigliate? Grazie anticipate per il vostro tempo
Riccardo, da Pesaro (PU)
Riccardo, da Pesaro (PU)
Risposta ADUC
si', non faccia nulla. Solo in caso di richiesta tramite raccomandata A/R replichi con una diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui le norme: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui le norme: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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