Cara ADUC
Migrazione Adsl Siportal contratto aziendale
Domanda
20 marzo 2009
Abbiamo sottoscritto nel corso del 200 e 2007 alcuni contratti per la fornitura di collegamenti ADSL con Siportal Srl (ww.siadsl.it) e per esigenze aziendali abbiamo deciso di migrare a Gennaio/Febbraio 2009 i suddetti collegamenti con Telecom Italia.
Per fare ciò ci siamo fatti dare da Siportal i codici di migrazione che abbiamo a nostra volta inoltrato a Telecom Italia.
Abbiamo ricevuto in questi giorni fattura da parte di Siportal contente anche i costi per collegamenti migrati; pensavamo ad un problema amministrativo ed abbiamo inviato un fax, nel quale indicavamo il numero del contatto, il codice di migrazione ed la data di presa in carico da parte di Telecom dei ogni singolo collegamento.
Per tutta risposta ci è stato inviato un fax nel quale si afferma che, i nostri collegamenti non risultano in fase di migrazione (??) e che comunque se vogliamo cessare da subito i collegamenti possiamo procedere utilizzando DUE distinte prassi a secondo se si tratti di privato o aziende:
1.) se PRIVATI disdetta a mezzo raccomandata AR con 30 giorni di preavviso, PAGANDO i canoni del mese in corso oltre ad eventuali ratei di navigazione e PAGANDO ANCHE ¤ 70,80 iva compresa per costi di già sostenuti da Siporta srl nei confronti dei propri fornitori;
2.) se AZIENDA disdetta a mezzo raccomandata AR con 30 giorni di preavviso, ma il servizio sarà cessato alla SCADENZA ANNUALE e dovremo pagare il servizio ANCHE SE CESSATO e PAGANDO ANCHE ¤ 70,80 iva compresa per costi di già sostenuti da Siporta srl nei confronti dei propri fornitori;
I nostri contratti sono aziendali e quindi a loro modo di vedere dovevamo aspettare la scadenza annuale o in alternativa dobbiamo pagare fino alla scadenza annuale.
Il Decreto Bersani, convertito poi in legge, fa distinzione fra collegamenti adsl forniti a privati o aziende?
E' giusto che vengano applicati dei costi per, come si legge in fattura, costi di disattivazione?
David, da Prato (PO)
Per fare ciò ci siamo fatti dare da Siportal i codici di migrazione che abbiamo a nostra volta inoltrato a Telecom Italia.
Abbiamo ricevuto in questi giorni fattura da parte di Siportal contente anche i costi per collegamenti migrati; pensavamo ad un problema amministrativo ed abbiamo inviato un fax, nel quale indicavamo il numero del contatto, il codice di migrazione ed la data di presa in carico da parte di Telecom dei ogni singolo collegamento.
Per tutta risposta ci è stato inviato un fax nel quale si afferma che, i nostri collegamenti non risultano in fase di migrazione (??) e che comunque se vogliamo cessare da subito i collegamenti possiamo procedere utilizzando DUE distinte prassi a secondo se si tratti di privato o aziende:
1.) se PRIVATI disdetta a mezzo raccomandata AR con 30 giorni di preavviso, PAGANDO i canoni del mese in corso oltre ad eventuali ratei di navigazione e PAGANDO ANCHE ¤ 70,80 iva compresa per costi di già sostenuti da Siporta srl nei confronti dei propri fornitori;
2.) se AZIENDA disdetta a mezzo raccomandata AR con 30 giorni di preavviso, ma il servizio sarà cessato alla SCADENZA ANNUALE e dovremo pagare il servizio ANCHE SE CESSATO e PAGANDO ANCHE ¤ 70,80 iva compresa per costi di già sostenuti da Siporta srl nei confronti dei propri fornitori;
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