Lunedì 8 giugno 2026
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Cara ADUC

Mi hanno chiesto venticinque euro per la fotocopia di un assegno

27 marzo 2006
Domanda 27 marzo 2006
Gentili Signori ho richiesto ad una delle banche di cui sono cliente da piu' di 20 anni, copia di due assegni. L'operatore li ha trovati sul suo computer, li ha stampati e mi ha fatto tornare il giorno successivo per il ritiro "brevi manu". Dopo qualche tempo arriva il resoconto trimestrale del conto e vedo che per le due fotocopie mi sono state addebitati 25 EURO. Vado a protestare in banca e mi viene consegnato un foglio (che ritengo di non aver mai visto prima e che comunque non e' tra i molti del dossier sigillato consegnatomi all'ultimo rinnovo delle condizioni relazionali) che allego, dove e' contemplata la cifra suddetta, addirittura aumentata a 50 EURO se l'assegno e' dell'anno precedente. Siccome il mio assegno era del 2004 mi e' stato detto che mi hanno anche fatto un favore. Io vorrei comunque protestare in quanto la cifra mi sembra estremamente esosa se relazionata ad una stampa da computer. Cosa mi consigliate di fare? Lasciar perdere e memorizzare per il futuro? Ho circa 50 gg. di tempo per farlo (sono passati circa 10 gg. dalla notifica). Per maggiore informazione faccio presente, che dopo il fatto, sono andato dalle altre due banche di cui sono cliente ed ho chiesto la stessa operazione. Spesa: da una che mi ha mandato le fotocopie a casa via posta - EURO 6, dall'altra che me li ha stampati da computer e consegnato immediatamente brevi manu - EURO 0. A Voi i commenti e se potete un consiglio. Grazie.
Pietro

Risposta ADUC
La commissione e' indicata nei FIA, Fogli Informativi Analitici, ed e' quindi legittima anche se certamente assurda. Ed a provarlo sono le commissioni basse, o anche assenti, di altri istituti. Una strada puo' essere quella del Garante per la riservatezza dei dati personali: clicca qui E ricordiamo che l'arma piu' potente di tutte a disposizione dei clienti e' chiudere i rapporti con gli istituti troppo esosi.
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Ha risposto Giuseppe D'Orta.
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