Lunedì 8 giugno 2026
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Cara ADUC

Mi hanno attivato Tel2 nonostante avessi fatto in tempo il recesso

31 luglio 2007
Domanda 31 luglio 2007
Gentile Aduc, in data 27/06/07 due individui sono venuti a casa mia facendomi vedere un foglio informativo di Tele 2. Sostenendo che si trattasse di un foglio puramente informativo, mi hanno convinto a firmare e a dare il mio numero di telefono. Successivamente io lessi bene, e vidi che si trattava di un modulo di contratto Tele 2, e pensando che stessero per attivare qualche servizio che io assolutamente non volevo, mandai in data 30/06/07 una raccomandata a/r a Tele 2, esercitando il mio diritto di recesso, ed informando anche Voi dell'ADUC del fatto increscioso che mi e' successo. Tramite lettera Voi mi avete risposto, in data 6/7/07 che il diritto di recesso da Tele 2 e' stato regolarmente esercitato, e io pensai che fosse finita li', ma adesso mi ritrovo ad avere attivato il servizio di preselezione automatica Tele 2, e la richiesta da parte di Tele2 dell'attivazione dell'ADSL (cosa che non possono fare poiche' io ho attivato il servizio ADSL con un altro operatore) nonostante io abbia agito entro i 10 gg. del diritto di recesso. Cosa posso fare per cessare immediatamente questa situazione? Aspetto Vostra risposta con Vostri consigli. Cordiali Saluti.
Francesco

Risposta ADUC
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