Domenica 7 giugno 2026
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Cara ADUC

3 mi fa pagare anche cio' che non ho disdetto

21 luglio 2007
Domanda 21 luglio 2007
Premesso che avevo un abbonamento con TRE per n 2 cellulari stipulato in data 14/2/06 per anni uno, in data 15/01/07 sono passato a Tim con uno dei due numeri, in data 15/3/07 mi e' stata recapitata una fattura che comprendeva 720 Euro di penali (300 euro x2 +IVA) per recesso anticipato, alla mia protesta telefonica che avevo spostato solo 1 linea e che l'eventuale penale a me risultava di euro 200 mi e' stato detto che la penale era giusta ma che per sbaglio ne erano state conteggiate due, la soluzione 3 era paghi e successivamente le verra' scalato dalle prossime fatture. Allora io dopo aver sospeso il pagamento in banca replicavo che volevo la nota di credito e pagare solo il giusto, nel mentre arrivava anche la fattura del mese successivo chiaramente non pagata e successivamente sospensione del servizio nei primi giorni di giugno. In seguito mi arrivava un sollecito e una nota di credito di euro 360 (300 + iva). Nel frattempo sono andato in vacanza e ho attivato un nuovo numero Vodafone ricaricabile, al rientro fine giugno ho ricevuto una nuova nota di credito di euro 360,00. Telefonando in 3 mi e' stato detto che il mio debito era diventato euro 220 (praticamente le fatture arrivate dopo il 15/3/07 e da me non piu' pagate) e che se pagavo entro 24 ore veniva riattivata la linea. Concludendo considerato che a me la linea non interessa piu', avendone attivata un altra e comunicato il numero ai miei clienti posso recedere dal contratto e non pagare le bollette quale risarcimento danno comunicandolo con A/R o sono obbligato a pagare le fatture.
Sergio, da Bussoleno

Risposta ADUC
Ci sembra di capire che il gestore 3 non l'aveva disdetto per una linea, per cui deve necessariamente onorare l'impegno preso. Diverso il discorso sui danni che le hanno arrecato per i loro disguidi: li quantizzi e ne faccia richiesta tramite una messa in mora: clicca qui
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